最近越发对网站的用户体验感到束手无策,美工对英文UE的理解还不深入,而我们即使知道哪方面不好也无从下手去改。曾经在如何量化用户体验中,探讨过用户体验的若干要素,但是实际操作远远没有那么简单。
用户体验这东西,对你的用户来说应该是简单、易用。但以用户为中心的设计,有时候就像一张无形的网,你根本不知道网哪里破了,改怎么修补。揣摩用户行为,也并不像SEO那么针对关键词的延伸。网页风格可以模仿,网站使用流程可以模仿,这用户体验的好感度却不是那么容易好模仿的。
曾经有人也争论过UE与SEO的孰是孰非,城里人总看不到城外的风光,城外人也看不到城内的险恶。豆瓣看到一本书《顾客为什么购买》,先买回来读读,感觉比那些泛泛而谈用户体验的理论书来的实际。
另外,欢迎大家推荐有经验的英文UE高手,我们的中心都是为了网站,大家多多互相学习,少些浮躁。